facebook portokal

Contact: 0730 650 316

Program L - V: 08:00 - 17:00

comenzi@portokal.ro; online@portokal.ro

- 30%
  • Cum sa interactionezi cu persoanele dificile

Cum sa interactionezi cu persoanele dificile

Pret normal: 19,90 Lei

Promotie13,93 Lei

Disponibilitate: Stoc epuizat

Isbn: 978-606-33-0716-4
Editura: Litera
Numar pagini: 112
Data aparitiei: 2016
Limba: Romana
Format carte: 130x200
Tip coperta: Brosata

Fii primul care evalueaza acest produs.

Deschizi coletul inainte de plataReturnare produs in 30 de zileTransport gratuitTransport gratuit

  • Descriere
  • Pareri

Detalii

Cartea Cum sa interactionezi cu persoanele dificile scrisa de Brian Salter, Naomi Langford-Wood a aparut la edituraLitera.

Din aceasta lucrarea vei putea invata: Duminica: Intelege-te si fii onest cu tine insuti Luni: Invata sa recunosti comportamentul pasiv, agresiv si asertiv pentru a interactiona cu persoanele dificile. Marti: Descurca-te cu personalitatile-problema dintre cele mai diverse prin intelegerea motivatiilor acestora. Miercuri: Descurca-te in situatii ostile prin intelegerea cauzelor probabile ale conflictului. Joi: Foloseste abilitatile de comunicare de baza si limbajul trupului pentru a oferi un feedback in cazul rezultatelor pozitive. Vineri: Invata cum sa spui nu clientilor dificili si sa te confrunti cu reactiile lor. Sambata: Fii pozitiv si asculta punctul de vedere al celuilalt pentru a-ti imbunatati abilitatile de comunicare

Scrie propria ta recenzie

 1 stea2 stele3 stele4 stele5 stele
Pret
Valoare
Calitate
Incarcare...
Va rugam sa asteptati...